Teslimat Bilgileri
TESLİMAT BİLGİSİ
Kargo Ücretiniz Ne Kadar ?
Sitemiz üzerinden verilen siparişlerde kargo ücreti 15 TL olup,Sipariş sırasında bu tutar faturanıza yansıtılmaktadır.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir ?
Siparişiniz sisteme '' ONAYLANDI'' olarak düştükten sonra en erken 1, en geç 6 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Pazar günleri ve resmi tatil günleri hariçtir.
Siparişim Hangi Saatlerde Teslim Edilecek ?
Siparişiniz Aras Kargo - Yurtiçi Kargo tarafından 08:30-17:30 olan mesai saatleri içerisinde belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.Hafta sonu kargo teslimatı yapılmamaktadır, bu saatler hafta içi yapılan teslimatlar için geçerlidir.
İade Kargosu İçin Ücret Ödeyecek Miyim ?
Siparişinizde kargodan kaynaklı ya da bizden kaynaklı bir sorun varsa kargo ücreti ödemeden ürünü bize Yurtiçi Kargodan gönderebilirsiniz.Ürün elinize geçtiği günden itibaren bizi 0 212 787 20 60 numaralı sabit hattımızdan 3 iş günü içinde bilgilendirip ,ürünü 14 iş günü içinde Yurtiçi kargo veya Aras Kargo ile gönderebilirsiniz. Kargonuzu bir sorun olmadığı halde keyfi bir şekilde iade etmek isterseniz kargo ücreti size ait olacak şekilde faturasıyla Yurtiçi kargodan gönderebilirsiniz.
Siparişimin Teslimat Adresini Nasıl Değiştirebilirim ?
Siparişiniz faturalanıp kargoya verildikten sonra adresinizde bir değişiklik yapamıyoruz.
Kargo Teslimat Adresinde Beni Bulamazlarsa Ne Olur ?
Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair not bırakır. Üç gün içerisinde paketinizi şubeden almamanız durumunda siparişiniz bize geri döner ve geri dönen kargoların 15 TL kargo iade ücreti (Müşteriye gidişi 7,5 TL, bize geri dönüşü 7,5 TL) vardır.
Faturayı Neden Paketin Üzerinde Gönderiyorsunuz ?
Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim soyisim yazma zorunluluğu bulunmaktadır.